Trang Chủ
Giới thiệu
Khuyến mãi
Liên HệChào bạn, tiếp nối yêu cầu xây dựng nội dung chuyên nghiệp cho website Xuongdecorace.com, dưới đây là bản dự thảo Chính sách bảo mật thông tin khách hàng được chuẩn hóa theo quy định pháp luật Việt Nam (đặc biệt là Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân).
Bản chính sách này được thiết kế để đặt tại chân trang (footer) hoặc trong trang thanh toán của website ACE Decor nhằm tạo sự tin tưởng tuyệt đối cho khách hàng.
CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN KHÁCH HÀNG – ACE DECOR
ACE Decor (sau đây gọi tắt là “Chúng tôi”) hiểu rằng sự riêng tư và bảo mật thông tin cá nhân là yếu tố quan trọng nhất để xây dựng niềm tin với khách hàng. Chúng tôi cam kết bảo vệ tối đa dữ liệu của bạn theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam.
1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân
Chúng tôi thu thập dữ liệu khách hàng khi bạn truy cập website Xuongdecorace.com hoặc liên hệ đặt hàng nhằm:
Xử lý đơn hàng: Giao hàng, cung cấp hóa đơn và xác nhận các giao dịch liên quan đến sản phẩm (Bảng số tầng, bảng số nhà, biển hiệu…).
Hỗ trợ kỹ thuật: Tư vấn thiết kế, gửi báo giá và giải đáp thắc mắc khách hàng.
Cải thiện dịch vụ: Nâng cao trải nghiệm người dùng trên website và phát triển các mẫu sản phẩm mới.
Tiếp thị (Marketing): Gửi thông tin về các chương trình ưu đãi, khuyến mãi mới nhất từ ACE Decor (chỉ khi có sự đồng ý của bạn).
2. Phạm vi thu thập thông tin
Các thông tin chúng tôi có thể yêu cầu bao gồm:
Họ và tên cá nhân hoặc đại diện doanh nghiệp.
Số điện thoại liên lạc.
Địa chỉ email.
Địa chỉ giao hàng/địa chỉ thi công.
Nội dung yêu cầu gia công (Logo, kích thước, quy cách sản phẩm).
3. Thời gian lưu trữ thông tin
Dữ liệu cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ và bảo mật trên hệ thống của ACE Decor cho đến khi:
Hoàn thành mục đích cung cấp dịch vụ và hậu mãi.
Khách hàng có yêu cầu hủy bỏ thông tin đã cung cấp qua hotline hoặc email của chúng tôi.
Các trường hợp khác theo quy định của pháp luật về kế toán và thuế.
4. Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận thông tin
Chúng tôi cam kết không bán, không chia sẻ thông tin khách hàng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp:
Đơn vị vận chuyển: Cung cấp tên, số điện thoại, địa chỉ để giao sản phẩm đến tay khách hàng.
Cơ quan nhà nước: Khi có yêu cầu bằng văn bản từ các cơ quan tư pháp để phục vụ quy trình pháp luật.
Nội bộ ACE Decor: Các bộ phận Thiết kế, Sản xuất và Kế toán để thực hiện đơn hàng.
5. Quyền của khách hàng đối với dữ liệu cá nhân
Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP, khách hàng của ACE Decor có các quyền sau:
Quyền được biết về hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của mình.
Quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa bỏ thông tin cá nhân.
Quyền rút lại sự đồng ý cho phép thu thập dữ liệu.
Quyền khiếu nại nếu phát hiện thông tin bị sử dụng sai mục đích.
6. Cam kết bảo mật và An toàn thông tin
Công nghệ bảo mật: Website Xuongdecorace.com sử dụng chứng chỉ SSL để mã hóa thông tin truyền tải, ngăn chặn sự can thiệp từ hacker.
Quản lý nội bộ: Chỉ nhân viên có trách nhiệm mới được tiếp cận dữ liệu khách hàng để phục vụ công việc.
Xử lý sự cố: Trong trường hợp máy chủ bị tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu, ACE Decor sẽ thông báo ngay cho cơ quan chức năng và khách hàng trong vòng 24h để có biện pháp xử lý kịp thời.
7. Đơn vị thu thập và quản lý thông tin
Mọi thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến chính sách bảo mật, quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi theo thông tin sau:
Tên đơn vị: ACE Decor
Website: Xuongdecorace.com
Hotline: 0379 273 877
Địa chỉ: Xóm 8, Bình An, Hàm Thuận Bắc, Bình Thuận.
Email: acegroups2021@gmail.com
8. Thay đổi chính sách
Chính sách bảo mật này có hiệu lực từ ngày đăng tải. ACE Decor có quyền cập nhật và thay đổi nội dung chính sách này bất cứ lúc nào để phù hợp với quy định pháp luật hiện hành. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ của chúng tôi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.